Így vernek át a termékbemutatókon: újabb trükkökkel próbálkoznak
Fokozott óvatosságra intik a fogyasztóvédők az
árubemutatók látogatóit: a termékbemutatókon értékesítők ugyanis újabb
és újabb trükköket találnak ki a vevők megtévesztésére. A hatóságok arra
is felhívják a figyelmet, hogy az ilyen értékesítés célpontjai
leginkább az idős, beteg emberek.
hirdetés
A Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez a tavalyi év folyamán
számos kérelem, közérdekű bejelentés érkezett, melyek alapján
megállapítható, hogy az árubemutatókat szervező vállalkozások
túlnyomórészt személyre szóló meghívókat juttatnak el az idősebb
korosztály részére, valamint telefonon keresik meg a délelőtti órákban
otthontartózkodó, valószínűsíthetően nyugdíjas vagy beteg embereket.
A
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi
Felügyelőség 2012. évben is kiemelt figyelmet fordított az
árubemutatóval egybekötött termékértékesítési tevékenység vizsgálatára. A
vizsgálatok fő szempontja volt a jogellenes vállalkozói magatartások
feltárása, többek között, hogy megvalósultak-e a szórólapon
feltüntetettek, elhangzottak-e megtévesztő tájékoztatások a
fogyasztóknak kínált termékek tulajdonságairól, valamint kaptak-e
tájékoztatást a fogyasztók az őket megillető elállási jogról.
Változatos trükkök
Egyre
inkább elterjedt, hogy az árubemutatókra burkolt formában invitálják a
fogyasztókat, tehát egészségnapra, egészségügyi felmérésre,
vizsgálatokra hívják meg őket, majd a helyszínen derül ki számukra, hogy
termékbemutatóra és a termékek értékesítésére kerül sor. Betegségekről
hangzanak el különböző előadások, majd lehetőséget biztosítanak az
általuk megvásárlásra kínált termékek kipróbálására.
A
Felügyelőség mind hivatalból, mind kérelmek alapján ellenőrizte az
árubemutatóval egybekötött termékértékesítési tevékenységek
jogszerűségét. A fogyasztóvédelmi szakemberek több alkalommal
szembesültek azzal, hogy az árubemutatót szervező vállalkozások esetében
előfordult, hogy a termék betegségekre vonatkozó gyógyhatását
hangsúlyozták, miközben ezt dokumentálni, szakvéleménnyel alátámasztani
nem tudták. Szintén jellemző volt, hogy gyógyászati segédeszköznek
minősülő terméket üzleten kívüli kereskedelem útján kívántak
értékesíteni, mely jogszabályba ütközik.
Összességében
megállapították, hogy a termékbemutatókra ellátogató fogyasztók nem
tájékozódnak megfelelően a vásárlás feltételeiről, a szerződésben
foglaltakról, azt rutinszerűen, alapos áttekintés nélkül aláírják, és
csak utólag szembesülnek az abban rögzített, számukra esetleg
kedvezőtlen feltételekkel.
A gátlástalan szervezők és ügynökök
újabb és újabb módszerekkel próbálják a jellemzően idős embereket
vásárlásra bírni. Ezek közül az egyik legfelháborítóbb, amikor a
rendezvényen "sorsolást" tartanak. Ezen az összegyűltek előtt nagy
csinnadrattával "győztest" vagy "győzteseket" hirdetnek, akik úgy tudják
komoly, akár 100 ezer forintos nyereményre számíthatnak. Csak később
derül ki számukra, hogy ezt a pénzt nem kapják meg, hanem vásárlás
esetén az akár félmillió forintot is meghaladó vételárból "levonásra
kerül".
Előfordult olyan eset is, amikor a "szerencsés
nyertesnek" a jelenlévők előtt át is nyújtották "nyereményét", majd a
folyosón egész egyszerűen elvették tőle - mondván, nem gondolja
komolyan, hogy ezt a pénzt valóban neki adják, anélkül, hogy vásárolna
valamit.
Legyünk óvatosak!
A fogyasztóvédők azt
ajánlják, hogy legyünk óvatosak, körültekintőek és ha mégis vásárolnánk
egy termékbemutatón, addig ne írjunk alá semmilyen adásvételi- vagy
kölcsönszerződést, amíg át nem olvastuk annak minden pontját, beleértve
az apró betűs részeket is.
A termékbemutatókra a távollevők
között kötött kereskedelmi szerződésekről szóló kormányrendelet előírása
vonatkozik, amely szerint az adásvételtől, a termék átvételétől
számítva, nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vevő. Egyes
cégek elhallgatják ezt az információt, vagy miután kiárusították
készletüket, megszűnnek, így nincs kinek benyújtani elállási igényünket.
Kommentáld!