Baranya |
Furcsa számlalevelet kapott az elmúlt napokban egyik olvasónk a Telefonkönyv Magyarország Kft.-től.
A számlán az áll, hogy 2011. december 30-ig fizessen be 34 900
forintot azért, hogy a telefonszáma megjelenhessen az idei
telefonkönyvben. A levélben szereplő elérhetőség azonban folyamatosan
foglaltat jelzett, így olvasónknak nem sikerült megtudnia, miért kellene
egy korábban ingyenes szolgáltatásért fizetnie – ráadásul ekkora
összeget –, főleg, hogy ő nem is kérte telefonszámának megjelentetését.
Megpróbáltuk mi is utolérni az említett társaságot, szintén
sikertelenül. Felhívtuk a Magyar Telefonkönyv-kiadó Társaságot, ahol
megtudtuk, több százan hívták már őket a számla miatt, amelyet
természetesen nem ők adtak ki. A kiemelt hirdetéseket és reklámokat
leszámítva ugyanis az előfizetők telefonszámának megjelentetése továbbra
is ingyenes. Miután értesültek az esetről, a cég jogásza megtette a
szükséges lépéseket.
A Baranya Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez
szintén érkezett telefonos és írásos panasz is a számlalevelek miatt.
Dr. Góra Zoltánné felügyelőségvezető lapunk kérdésére elmondta, az eset
kivizsgálása folyamatban van, de amennyiben az ügy országos szintű,
várhatóan a versenyhivatalhoz kerül át. További tájékoztatást csak abban
az esetben tudnak adni, ha már felvették a kapcsolatot az illetékes
társaságokkal, tette hozzá a felügyelőség vezetője.
Az interneten böngészve hamar kiderült, nem ez az első alkalom, hogy
különböző cégek „náluk megrendelt szolgáltatásokra” hivatkozva próbálnak
20-30 ezer forint körüli összeget kicsalni gyanútlan családoktól. A
hivatalosnak tűnő levelek, értesítések mögött azonban gyakran egyszerű
csalók állnak.
Az apró betűs rész
A számla jobb alsó sarkában elrejtve szerepel egy mondat, hogy a
befizetés „önkéntes”, és hogy az ügyfél a hátoldalon találja a
szerződési feltételeket. Az viszont már olyan halvány és apró betűs,
hogy szinte olvashatatlan.
A szöveg szerint a szerződési feltételektől a fizetési határidő előtt
tíz nappal ajánlott levélben lehet elállni, a fizetési határidő viszont
2012. január 6-a, az általunk látott levél kézbesítési napja pedig 2011.
december 30-a volt.
Kommentáld!